Sweet Studio
Términos de Servicio
Última actualización: 24 de julio de 2026
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el uso de Sweet Studio (el “Servicio”), una suite de herramientas de diseño, video y contenido operada por SweetVibes (nombre comercial), con domicilio en Av. Campeche 105, Col. San Benito, Hermosillo, Sonora, México (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Quién puede usar el Servicio
Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar un contrato. Si usas el Servicio a nombre de una organización, declaras tener facultades para obligarla.
2. Tu cuenta
El acceso es sin contraseña: te enviamos un código de un solo uso a tu correo. Eres responsable de mantener el control de tu correo y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato a info@sweetvibes.ai si detectas un uso no autorizado.
3. Créditos y pagos
El Servicio funciona con un saldo de créditos: cada herramienta descuenta una cantidad de créditos según el trabajo que realiza, y ese saldo es el mismo para toda la suite. Los créditos son la unidad interna con la que se mide el uso; no son dinero ni se pueden canjear por dinero.
La compra de planes y paquetes se procesa a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El cargo siempre se hace en pesos mexicanos. Si en alguna pantalla ves el precio en dólares, es solo una referencia aproximada para orientarte: lo que se cobra es el importe en pesos. Cuando aplique el IVA, se suma al precio mostrado y aparece desglosado al pagar.
Los créditos consumidos no son reembolsables salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Los créditos de los planes de pago se renuevan cada mes y pueden vencer; los de paquete duran el periodo indicado al comprarlos. Los créditos del plan gratuito son un saldo de bienvenida que se entrega una sola vez: no vencen, pero tampoco se reponen cada mes. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras cambiando al plan gratuito desde tu cuenta: la cancelación surte efecto de inmediato y no se te vuelve a cobrar.
Si necesitas comprobante fiscal (factura) por tu compra, escríbenos a info@sweetvibes.ai antes de pagar y te decimos cómo proceder.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Generar o distribuir contenido que viole la ley aplicable.
- Vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad o el funcionamiento del Servicio.
- Revender o explotar el Servicio sin nuestra autorización por escrito.
5. Tu contenido
Conservas la titularidad del contenido que subes o generas con el Servicio. Nos otorgas una licencia limitada, únicamente para operar, respaldar y prestarte el Servicio. Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre el material que utilizas.
Para poder procesar tu material, el Servicio lo envía a proveedores externos: por ejemplo, el audio de tus videos va a un servicio de transcripción y tus instrucciones e imágenes de referencia van a los proveedores de modelos de inteligencia artificial. La lista completa, con el nombre de cada proveedor y qué recibe, está en el Aviso de Privacidad. Al usar el Servicio aceptas ese envío.
6. Contenido generado por inteligencia artificial
El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial (IA) para procesar, transformar y generar contenido (imágenes, video, texto y audio). Al usar estas funciones aceptas que:
- Las salidas se generan de forma automatizada y no garantizamos su originalidad ni exclusividad; distintos usuarios pueden obtener resultados similares a partir de instrucciones parecidas.
- La posibilidad de registrar o proteger por derecho de autor una salida generada por IA puede ser limitada o inexistente según la legislación aplicable.
- Eres responsable de revisar cada salida antes de utilizarla y de contar con los derechos sobre el material que subes o importas (por ejemplo, desde YouTube o Drive) para procesarlo con el Servicio.
- Eres el único responsable del uso que des a las salidas, incluida su publicación, distribución o comercialización.
7. Notificación y retirada de contenido
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que quienes usan el Servicio hagan lo mismo. Si consideras que contenido alojado o generado a través del Servicio infringe tus derechos de autor u otros derechos, envía una notificación a nuestro agente designado, info@sweetvibes.ai, indicando: (i) la obra o el derecho presuntamente infringido; (ii) la ubicación del contenido señalado; (iii) tus datos de contacto; (iv) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y (v) tu firma física o electrónica.
Al recibir una notificación válida, retiraremos o inhabilitaremos el acceso al contenido presuntamente infractor dentro de un plazo razonable. Podremos informar a la persona que lo publicó, quien podrá presentar una contranotificación cuando corresponda.
Cuentas reincidentes. Suspenderemos o cancelaremos, según las circunstancias, las cuentas de usuarios que resulten infractores reincidentes de derechos de propiedad intelectual. Este procedimiento busca ser compatible con los regímenes de puerto seguro aplicables (por ejemplo, la Ley Federal del Derecho de Autor en México y, en su caso, la sección 512 del título 17 del Código de los Estados Unidos).
8. Propiedad del Servicio
El software, la marca, el diseño y demás elementos del Servicio son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren derechos sobre ellos más allá del uso autorizado.
9. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, suspender o dar de baja funciones del Servicio. Haremos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible, pero se ofrece “tal cual”, sin garantías de operación ininterrumpida.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o pérdida de datos, ganancias o contenido derivados del uso del Servicio.
11. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o la ley aplicable.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero.
14. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con estos Términos mediante negociación directa, escribiendo a info@sweetvibes.ai. Si la controversia no se resuelve en un plazo razonable, las partes acuerdan acudir de forma preferente a la mediación o al arbitraje conforme a la legislación mexicana aplicable, antes de recurrir a la vía judicial. Lo anterior complementa y no sustituye la cláusula de Ley aplicable: cuando el litigio proceda, se estará al fuero previsto en dicha cláusula.
En la medida en que la ley aplicable lo permita, las partes acuerdan resolver las controversias de forma individual y renuncian a promover o participar en acciones colectivas. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos que la ley reconozca de forma irrenunciable a los consumidores.
15. Contacto
Dudas sobre estos Términos: info@sweetvibes.ai.
Cualquier asunto relacionado con tu compra —cobros, comprobantes fiscales o aclaraciones— se atiende en info@sweetvibes.ai.